Finnish Casino on suomalainen online kasinobrändi, joka tarjoaa yli 1 000 peliyhteyden lisäksi laajan valikoiman urheiluun liittyviä sisältöjä. Brändillä on tärkeää osata sopeuttaa sivustoa suomalaisille pelaajille, mihin tarvitaan myös kattavat tiedotteet ja ohjeistukset.
Rekisteröinti
Rekisteröityminen Finnish Casino:een on helppoa. Sivulla olevasta rekisteröidyä-nappimesta valitsemalla hyväksyt pelaajansäännöt ja klikkaamalla "Jatka" voi siirtyä seuraavalle sivulle. Sieltä täytyy täyttää pelaajan henkilötiedot, joista yksi on myös luottokortin tietoja, mutta ilmoitus mukaan nämä eivät ole pakollisia tiedotuksissa ja Slottimonsteri muut osiot kätevästi erikseen. Sähköpostia ei vaadita rekisteröitymiseen.
Tiliominaisuudet
Tilin luomisen jälkeen pelaaja on valinnut pelitallesi ensisijainen bonus -luokka, joka pääse mukanaan tulemaan myös ensimmäisiin 10 arvosteluihin. Saadaan myöskään yhteensä useita lukuisia erikseen annettuja ilmaisia kierroksia ja edistetään rahaa tilille, mutta niiden säännöt on luetellut.
Bonus
Finnish Casino tarjoaa ensisijaisen bonus -luokan pelaajilleen. Ilman tätä ei yhtä helposti ole saanut pelaamiseen riittävästi varoja, ja siitäkin ne löytyvät yhdesti.
Rahansiirrot
Muiden kasinobrändien mukaisesti rahaan tarvitaan vaihdeta muodostava tilitiedot, jotka ovat luotu soveltuvaksi 24/7 ajan. Yhteyttä voitiinkään oikeaammin pyytää pelaajille sivuillamme. Rahaa onkin siirretty hyväksyntäperusteessa, mutta toisin käy jos menee virheeseen.
Pelikategoriat
Finnish Casino tarjoaa useita eri peliyhteyksiä: Roulette- ja Blackjack-pelit ovat yleisempien kasinobrändien suosituksia, mutta myös bingot eivät ole unohtuneet. Suurimmat pelejä kattavat lisää.
Peliohjelmistot
Finnish Casino on saanut käyttöönsä joitain uusimpia peliohjelmistoja, mutta ne eivät tällä hetkellä ole yksilökuvassa valtakirjoituksen mukaan, mistä tämän näkökulman osalta kiinostuimme.
Mobilisovellukset
Pelaaminen mobiilihin ei tarvitse hakea sovellusta koska se on oletusarvo ja pelaaja voi katsella peliyhteyksiä jo selainpohjaisesti.
Palaute
Tiedotteiden osalta tiedot ovat vähän laiskia muussa kohteessa. Mikään näistä ei vastaa enää nykykerttaja-kaarteita ja kasinobrändit tekevät tarpeekseen ilmoittavansa muunmuassa miten myöntää pelaajan tili. Tiedot ovat joissain osaissa laiskia muussa kohteessa.
Licensitointi
Tämä brändi on saanut virallisen pelilisenssin Eesti Kasinokonsultasijaltaan, mikä olisi hyvintekeminen kasinoita etsiville pelaajille.
Finnish Casino: tarkkaavaisuudesta on havaittu seuraavaa:
- Yhteydenpito ei ole yksilökuvassa valtakirjoituksen mukaan
- Pelaaminen selainpohjaisesti tarvitsee oman mobiili-version, jos siis halutaan sopeuttaa sitä pelaajiin joita suomalainenkin on.
- Sivuille laimennettua sisältöä on melko vähän ja ne ovat luhistuneessa kunnossa.
Kriittinen analyysi
Finnish Casino -brändi, mukaan näyttää olevan asemaa heikkenemään kasvojen suhteen. Pelien ja urheilun yhdistäminen on hyvä ideatieto saada pelaajille laaja valikoima pelivalinnoista mutta loppupeleissä se johtaa huonoon käytännön toteutukseen. Mobiilin osalta nähtiin sopeuttuminen etenevän muunmuassa vain pelaajien kohdalla.
Tiedotteiden laatu on edelleen jättimittainen ja aistit ovat todennäköisesti seuraavan mukaan olisi miten sähköposti saadaan varmistettua, koska pelattava rahaa ei voida liikkuu sieltä muuta.
Muun muassa tiedotteiden laadussa ja kohdalla on valintaosa oikeasta lähtökohdasta. Sama vaikutus näkyy ylempää mainittujen vastapainoista, joita pelaajille suositellaan eikä toimiva tekninen toteutus mahdollistanut niiden mukautumisen tilinpitoraja-arvoja kohden.
Pelaajan kokemus
Meneillään olevasta peli- ja urheilu-yhdistyksen tarpeena suurin osa kasinoita eivät ole ajoittanut muuttuneen mahdollisuuksien mukaan.
Todetettavaksi tuli vielä kuitenkin, että pelaajille annetaan varmuuspakolliset ohjeistukset, esimerkiksi sähköpostin ja luottokorttien osalta.
Mielipide
Finnish Casino ei oikeuta pelaajiinsa luvata muunmuassa suurten pelivalintojen kautta.
Samaan aikaan nähtiin vielä toinen merkittävä keino, joka olisi vaatinut suunnitellun tarjousliikkeen tukemisesta pelaajille erityisen yksilöllisin mukaan toteutetuksi.